知名数字资产交易平台 Coinbase 宣布为澳大利亚零售客户推出三项重要服务升级，其中包括支持 PayID 入金方式、提供高级零售交易工具以及全天候在线客服支持。这些举措旨在提升本地用户体验，进一步拓展澳大利亚市场。
PayID 入金功能上线
根据官方公告，澳大利亚用户现可通过 PayID 方式，使用澳元直接充值其 Coinbase 账户。PayID 是由澳大利亚金融服务部门和澳大利亚储备银行联合开发的支付系统，允许用户将手机号或电子邮箱关联至银行账户，实现快速收款和转账。
这一功能的引入，显著简化了本地用户的资金存入流程，提升了操作便利性和资金到账速度。
高级零售交易与全天候客服支持
除了支付方式的优化，CoinBase 还推出了“零售高级交易”（Retail Advanced Trading）功能。该服务为澳大利亚客户提供以下优势：
- 按量定价的低费率结构，适合不同交易规模的用户；
- 专业级的交易工具，满足进阶投资者的分析需求；
- 统一的资金账户管理，简化交易操作流程。
同时，平台还面向澳大利亚用户提供24/7全天候在线聊天客服支持，及时响应用户在交易过程中遇到的各类问题。
澳大利亚市场战略与合规进程
Coinbase 国际业务与发展副总裁 Nana Murugesan 表示，澳大利亚是全球数字资产最早的接纳市场之一，拥有大量成熟且活跃的投资者，同时也是金融科技创新的热土。为此，公司不断加大本地化投入。
目前 Coinbase 已完成以下本地化布局：
- 在澳大利亚设立本地实体 Coinbase Australia Pty Ltd；
- 已在澳大利亚交易报告和分析中心（AUSTRAC）完成注册，获得提供数字资产交易服务的合规资质；
- 任命 John O’Loghlen 为澳大利亚国家总监，负责领导本地团队。
此外，Coinbase 也与皇家墨尔本理工大学展开了关于 Web3 及未来金融的联合研究，并加入了 Blockchain Australia，积极参与本地行业生态建设。
常见问题
Q1: 什么是 PayID？
PayID 是澳大利亚推出的一种便捷支付标准，用户可以通过手机号、邮箱等易记标识替代传统银行账号进行转账，由澳大利亚储备银行支持开发。
Q2: 如何使用 PayID 向 Coinbase 充值？
用户只需在 Coinbase 账户中选择“澳元充值”，点击 PayID 选项，并按照提示关联自己的银行账户即可完成设置并发起转账。
Q3: 高级交易功能是否收取额外费用？
高级交易按交易量采取分层费率，交易量越大费率越低，无需单独订阅或支付功能使用费。
Q4: Coinbase 在澳大利亚是否受到监管？
是的，Coinbase 已完成 AUSTRAC 的注册，符合当地数字资产服务提供商的合规要求，可合法开展业务。
Q5: 是否支持机构客户使用？
目前推出的三项服务主要面向零售客户，但 Coinbase 也在不断扩展机构级产品线。如需了解更多面向专业投资者的方案，可👉查看全球交易平台最新动态。
总结
Coinbase 此次服务升级显示出其对澳大利亚市场的高度重视。通过接入本地主流支付系统、推出低费率交易工具并加强客户服务，Coinbase 正不断提升其在南半球市场的竞争力与用户吸引力。未来，随着合规进程的持续推进和本地合作的深化，Coinbase 有望为澳大利亚用户带来更丰富的产品体验。