概述
Maya 是一家获得菲律宾中央银行(BSP)颁发的虚拟资产服务提供商(VASP)许可的金融科技平台,为用户提供便捷的加密货币交易与管理服务。通过 Maya 应用程序,用户可以在一个统一的平台上安全地购买、出售、发送和接收多种虚拟资产。
核心服务功能
加密货币交易
Maya 平台支持以下主要交易类型:
- 购买虚拟资产:用户可使用菲律宾比索(PHP)直接购买比特币、以太坊等主流加密货币
- 出售虚拟资产:将持有的加密货币出售为菲律宾比索并存入电子钱包
- 资产转换:在不同的加密货币之间进行转换(如比特币转换为以太坊)
- 发送与接收:向其他 Maya 用户发送或接收加密货币
辅助功能
平台还提供多项辅助功能帮助用户更好地管理数字资产:
- 学习页面:提供加密货币基础知识、投资指南和操作教程
- 投资组合页面:实时查看持有的各类虚拟资产及其当前估值
- 交易历史:查询最近三个月的所有交易记录,支持导出为CSV文件
- 价格提醒:设置特定虚拟资产的价格提醒,通过推送通知、邮件或短信接收
用户责任与风险告知
自主研究与知识准备
在使用平台进行任何交易前,用户应当:
- 自主学习虚拟资产相关知识,充分了解这一资产类别的特点
- 理解加密货币市场的波动性和投资风险
- 认识到虚拟资产价值会随时间变化,可能产生收益也可能造成损失
交易确认与不可逆性
所有交易一旦确认即不可撤销:
- 购买、出售和转换操作在滑动确认后立即生效
- 发送加密货币时,必须仔细核对接收方地址和信息
- 交易错误导致的资产损失由用户自行承担责任
费用结构与限额说明
交易费用构成
Maya 可能对每笔交易收取以下费用:
- 交易手续费:基于交易金额的一定比例
- 对冲成本:为管理市场风险产生的成本
- 外汇成本:涉及货币兑换时产生的费用
- 价差利润:Maya从流动性提供商获得的价格与向用户展示价格之间的差额
交易限额管理
- 电子钱包和加密货币平台共享同一交易限额
- 出售虚拟资产获得的菲律宾比索不受账户限额限制
- 用户可通过提交KYC材料申请提高交易限额
- Maya保留根据内部政策调整用户限额的权利
资产管理与风险控制
币种上线与下架
Maya 有权决定平台支持哪些虚拟资产:
- 可能随时添加或移除支持的加密货币品种
- 对于下架的币种,用户有30天时间决定如何处理
- 逾期未处理,Maya将按当前价格自动出售并将资金存入用户钱包
安全使用规范
用户必须遵守以下使用规则:
- 仅限个人使用,不得代理他人进行交易
- 不得将平台用于任何非法或欺诈活动
- 妥善保管账户信息和验证码,不向他人泄露
- 遵守反洗钱法规和所有适用法律法规
常见问题
什么是虚拟资产?
虚拟资产是指任何类型的数字单位,可以数字方式交易、转移,并可用于支付或投资目的。包括具有集中存储库或管理员的数字单位,以及去中心化的数字单位。
Maya 如何保障交易安全?
Maya 遵循菲律宾中央银行的监管要求,实施客户尽职调查,监控可疑交易,并采用严格的安全措施保护用户资产和隐私。
交易失败或错误怎么办?
由于加密货币交易的不可逆性,一旦确认即无法撤销。用户必须仔细核对所有交易细节,任何因用户输入错误导致的损失需自行承担。
需要为加密货币收益纳税吗?
是的,用户需要自行申报并缴纳因虚拟资产交易产生的所得税。Maya 不负责代扣代缴税款,但可能根据法规要求用户提供纳税证明。
平台支持哪些加密货币?
Maya 通过与流动性提供商合作,支持多种主流虚拟资产。具体支持的币种可能随时间变化,用户可在应用程序内查看当前可交易的加密货币。
如何提高交易限额?
用户可以通过提交额外的身份验证材料(KYC)申请提高交易限额。Maya 会根据内部政策和风险评估决定是否批准限额提高请求。
责任限制与用户保障
平台责任范围
Maya 对以下情况不承担责任:
- 因用户操作失误造成的损失
- 市场波动导致的资产价值变化
- 第三方服务提供商的技术问题
- 不可抗力或超出控制范围的因素导致的服务中断
赔偿限额
Maya 对用户的赔偿责任总额不超过用户实际直接损失或10,000菲律宾比索(以较低者为准)。
服务变更与终止
服务中止情形
Maya 可能在以下情况下终止加密货币服务:
- VASP许可证被撤销
- 与虚拟资产服务提供商终止合作
- 平台决定停止运营
过渡期安排
服务终止前,Maya 将提供合理的过渡期,让用户有时间转移或出售其虚拟资产。用户未能及时处理资产,Maya 将按当前市场价格出售并将资金存入用户电子钱包。
联系与支持
用户如有任何问题或投诉,可通过以下方式联系 Maya 客服:
- 邮箱:[email protected]
- 电话:(+632) 8845-77-88
- 免费电话:1800-1084-57788
- Smart手机用户拨打:*788
请注意,本文仅为Maya加密货币服务条款的解读与概述,具体条款以官方最新版本为准。在使用任何金融服务前,请确保充分了解相关风险和责任。